Обязательна ли регистрация ?

    Для большинства направлений обмена, регистрация не обязательна.

Обязательна ли верификация?

    Для большинства направлений обмена, верификация не обязательна.

Сколько длится верификация личности?

    Верификация личности/карты может занять до 24 часов.

Почему заявка на верификацию личности отклонена?

    Вы не соблюдали правила/требование верификации. Уведомление с причиной Вы получеаете на почту.

Переводы на PayPal

  1. Перевод возможен только на верифицированный аккаунт Paypal.
  2. Перевод на аккаунт Paypal открытое в некоторых странах невозможен. (Пример: Россия, Беларусь, Украина, Армения и тд.)
  3. PayPal взимает комиссию за входящий платеж. Процент комиссии Вашего счета уточняйте заранее.
  4. PayPal может заморозить поступившие средства. Для зачисление нужно ждать 48-72 часов.

Список доступных стран для перевода на карты Visa/MasterCard USD/EUR

  1. Вывод невозможен на карты отдельных видов, на которые банк наложил свои ограничения (иногда зарплатные карты, карты финансовых систем Volet, Wise, PayPal и тд.)
  2. В зависимости от типа карты некоторые страны не поддерживаются:

  3. Выводы на карты Visa / MasterCard EUR / USD доступны по картам банков следующих стран:

    Aland Islands, Albania, Algeria, American Samoa, Andorra, Anguilla, Antarctica, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belgium, Belize, Bermuda, Bhutan, Bonaire, Sint Eustatius and Saba, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Bouvet Island, Brazil, British Indian Ocean Territory, Brunei, Bulgaria, Cambodia, Cameroon, Canada (Quebec excluded), Cape Verde, Cayman Islands, Chile, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Comoros, Cook Islands, Costa Rica, Croatia, Curacao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Estonia, Falkland Islands, Faroe Islands, Fiji, Finland, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern and Antarctic Lands, Gabon, Gambia, Georgia, Germany, Ghana, Gibraltar, Greece, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guernsey, Guyana, Heard Island and McDonald Islands, Holy See, Honduras, Hong Kong, Hungary, Iceland, Indonesia, Ireland, Isle of Man, Israel, Italy, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Latvia, Lesotho, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Malta, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Morocco, Mozambique, Namibia, Nauru, Nepal, Netherlands, New Caledonia, New Zealand, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Northern Mariana Islands, Norway, Not identified, Oman, Palau, Palestinian Territory, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Pitcairn Islands, Portugal, Qatar, Reunion, Romania, Rwanda, Saint Barthelemy, Saint Helena, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, San Marino, Sao Tome and Principe, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, South Africa, South Georgia and the South Sandwich Islands, South Korea, Spain, Sri Lanka, Suriname, Svalbard and Jan Mayen, Swaziland, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States Minor Outlying Islands, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Vietnam, Virgin Islands, British, Wallis and Futuna, Western Sahara, Zambia

Сколько времени занимает обмены на банковские карты Visa, MasterCard, Arca?

  1. Здесь все зависит от банков. Средства поступают от 0 до 3 банковских дней (иногда до 7 дней).
  2. Практика показывает, что большинство переводов поступают на карту в течении от 30 минут до нескольких часов.

Почему моя транзакция BTC все еще не подтвержденная?

  1. При резком увеличении активности в сети мемпул может забиться, если количество транзакций, ожидающих подтверждения в следующем блоке, слишком велико.
  2. В большинстве случаев, транзакции через некоторое время подтвердятся, просто это может отнять больше времени, чем обычно.

Не получаю письмо для подтверждения регистрации или другие.

    Иногда, письма могут попадать в папки spam/junk, пожалуйста проверьте эти папки.

Обмены автоматические или ручные?

    При выборе направление обмена, всю информацию можете увидеть. Большинство направлении обмена автоматические.

Список бирж с которых не принимаются переводы.

  1. Переводы с/на следующих бирж не принимаются и будут блокированы:
  2. nobitex.ir а также любые Иранские и другие платформы стран, находящихся под аналогичными санкциями, 1xbet и все связанные с ними организации, Garantex, Blender.io, Lazarus Group, Genesis Market, ChipMixer, Shinbad, Bitzlato, BTC-e, FinCEN, HTX / Huobi Global S.A., EXMO Exchange Limited, Bitpapa IC FZC LLC, Rapira Group LLC, ABCex, Exnode, Aifory LLC, Arvix LLC, Nueva Cryptologia, Sooty Limited